Praktika ir darbas

Transcom yra pasaulinė ekspertų bendruomenė, kurianti gerąją klientų patirtį teikdama profesionalias aptarnavimo, pardavimų, techninės pagalbos, skolų valdymo paslaugas.  Transcom veikia 28-iose pasaulio šalyse visame pasaulyje. Daugiau nei 90-yje kontaktų centrų ir namuose dirba per 30 000 darbuotojų, kurie atstovauja įvairių sričių prekių ženklus ir teikia jiems paslaugas 33-mis kalbomis.

Būti Transcom dalimi yra nepaprasta patirtis. Didžiausi pasaulio prekių ženklai pasirinko mus rūpintis jų klientais, o mūsų teikiamos paslaugos pakelia juos į kitą lygį. Tai nemenka atsakomybė. Tačiau viskas prasideda nuo tavęs ir tavo talento. Prisijunk prie mūsų komandos ir netrukus įsitikinsi – nėra ribų, kaip toli gali nueiti!

Šiuo met Transcom ieško klientų aptarnavimo atstovo, kuris mėgtų padėti kitiems ir rūpintųsi klientų aptarnavimu.

• Pradėkite dirbti ir pasirinkite geriausią darbo krūvį jums – pilną darbo laiką, 0,8, 0,75 arba 0,6;
• Galimybė pasirinkti darbo tipą: nuotolinį, biure
• arba hibridinį;
• Įvairios darbo grafiko galimybės: skyrius dirba 24/7 kiekvieną dieną;
• 2 savaičių mokymų kursas nuo 09:00 iki 17:30, kuris supažindins jus su darbo specifika;
• Karjeros galimybės: 90% mūsų vadovų ir lyderių pradėjo savo karjerą kaip klientų aptarnavimo specialistai;
• Atlikimo ir rekomendacijų premijos;
• Nuolatinis tobulėjimas per mūsų vidinių mokymų platformas ir išorinius mokymus;
• Įmonės, sporto ir socialinės atsakomybės renginiai;
• Perks.lt nuolaidos;
• Atlygis – 1512-1949 Eur (bruto). Atlygis taikomas dienos ir pilno darbo laiko darbui.

Prisijunkite prie mūsų kaip klientų aptarnavimo atstovas!

Būkite priešakyje padėdami klientams ir darykite jiems įtaką įmonės lygmeniu. Jūs dirbsite viename iš sparčiausiai augančių pramonės startuolių Europoje. Greitai ir tiksliai atsakysite į klientų užklausas, naudodamiesi telefonu arba pokalbiais. Prisidėsite prie projekto sėkmės, siūlysite patobulinimus, dalinsitės žiniomis ir kartu mokysitės su savo kolegomis!

Reikalvimai darbui

• Puikios švedų ir anglų kalbų žinios ( B2 lygio arba aukščiau);
• Stiprūs žodinio ir rašytinio bendravimo bei tarpasmeniniai įgūdžiai. Darbe svarbu empatija ir klausymasis;
• Sugebėjimas greitai perprasti informaciją, prisitaikyti ir reaguoti į pokyčius;
• Teigiamas požiūris ir noras kurti gerąją klientų patirtį, nes jūs manote, kad klientai verti daugiau nei tik pagalbos.

📍 Kaunas, Lietuva
💶 1 512 € – 1 949 €

Įsitaisyk pirmaujančioje informacinių technologijų, konsultacijų ir verslo procesų paslaugų įmonėje ir įdarbink savo Šiaurės šalių kalbų žinias tapdamas(-a) Cognizant komandos dalimi.

Jei draugauji ne tik su švedų / danų / norvegų ir anglų kalbomis (B1 ir aukštesnio lygio), bet ir gebi tvarkytis su užduotimis, reikalaujančiomis atidumo, planavimo bei analitinio mąstymo, o pozityvumas, rūpestis ir gebėjimas įsiklausyti į kliento poreikius yra savybės, kuriomis pasižymi, skaityk toliau!

• Platus atlyginimo rėžis, priklausantis ir nuo kalbų gebėjimų
• Finansų / buhalterijos srities studijos ar patirtis, dirbant su draudimais bei MS Excel yra pliusai, į kuriuos atsižvelgiama galutiniame pasiūlyme
• Palaikanti ir draugiška komanda, kurioje augsi ir tobulėsi kaip specialistas(-ė) ne tik darbo metu, bet ir mokymuose, renginiuose ir kitose naudingose įmonės organizuojamose veiklose bei iniciatyvose
• Hibridinis darbo modelis ir lanksčios darbo valandos
• Papildomas sveikatos draudimas, į kurį įeina ir sporto salės abonementas

Skamba kaip ideali vieta pakelti savo karjerą į kitą lygį?

Nuo 5G diegimo Lietuvoje iki „Telia Play“ platformos programavimo ir originalaus TV turinio kūrimo. Nuo darbo su didžiausiomis šalies verslo organizacijomis iki valstybinės Debesijos infrastruktūros kūrimo. Unikaliausi ir didžiausio masto projektai laukia tavęs prisijungus prie „Telia“, o taip pat:

•     Galimybė pilnai įgyvendinti projektus – nuo idėjos iki sprendimo suradimo.
•     Skandinaviška, lanksti ir asmenine lyderyste grįsta darbo kultūra.
•     Nuolatinės galimybės tobulinti savo žinias ir stiprinti kompetencijas.
•     Prasmingi darbo rezultatai, kurie neša naudą daugybei žmonių Lietuvoje ir užsienio šalyse.

• Puoselėjame kultūrą, grįstą pasitikėjimu, pagarba ir mūsų vertybėmis: We DARE to make an impact; We CARE for everyone; We SIMPLIFY the way we do things.
• Mums rūpi įsitraukimas į visuomenines veiklas, atsakomybė ir tvarumas. Viską, ką darome, grindžiame tvariu požiūriu į socialinius klausimus ir aplinką.
• Skatiname įvairovę ir lygybę. Siekiame, kad visi jaustųsi vertinami, motyvuoti, atsidavę vieni kitiems, bendrai vizijai ir klientams.

• III pakopos pensijų fondo įmoka –  matematika paprasta: jei nuspręsite investuoti 1-3 % savo atlyginimo į savo ateitį, „Danske Bank” padvigubins jūsų įnašą.
• Lankstus darbas ir vienkartinė išmoka – lanksčiai deriname darbą biure ir nuotolinį darbą.
• Finansinė parama – atsitikus nelaimingiems gyvenimo įvykiams, nebūsite vieni.
• Sveikatos draudimas – būkite sveiki ir rūpinkitės savo sveikata nuo pirmos darbo dienos „Danske Bank” Lietuvoje.
• Nelaimingų atsitikimų ir kritinių ligų draudimas – padarysime viską, ką galime, kad padėtume jums nelaimės atveju.
• Sporto salės paslaugos – jei norite palaikyti gerą fizinę formą ir užsidegimą, apsilankykite visą parą veikiančiuose sporto įrenginiuose mūsų centriniuose biuruose.
• Valgyklos paslaugos – mėgaukitės skaniais pusryčiais ir sveikais pietumis „DC Pier” ir „DC Valley” valgyklose.
• Papildomos atostogų dienos – nuo pirmos darbo dienos suteikiame apmokamas papildomas laisvas dienas poilsiui, sveikatai, savanorystei, egzaminams aukštosiose mokyklose ir kitai svarbiai veiklai.
• Darbuotojų klubų ir veiklos rėmimas – būti „Danske Bank” dalimi – tai galimybė užsiimti įvairia sportine, profesine, savanoriška ir kita veikla bei įgyvendinti savo idėjas.
• Emocinis atlygis – mes puoselėjame šiaurietišką kultūrą ir vertybes, modernią darbo aplinką ir patalpas bei investuojame į jūsų asmeninį ir profesinį augimą.

• Išmanai norvegų ar danų kalbą
• Mėgsti dirbti su skaitmeniniais mokymo įrankiais ir prisidėti prie metodinės medžiagos tobulinimo
• Turi galimybes dirbti nuotoliu
• Esi lankstus(-i) ir pasirengęs (-usi) išmokti naujų dalykų
• Turi mokymo patirties ar norėtum pradėti dirbti su mokymais ir nuosekliai augti
• Turi IVP